개인정보처리방침

SYAD미디어(에스와이애드미디어, 이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 이 방침을 바꿀 때 바뀐 내용과 시행일을 이 페이지에 알립니다.

본 방침은 2026년 10월 7일 개정했으며, 홈페이지에 게시한 날부터 시행됩니다.

수집하는 개인정보 항목

회사는 홈페이지의 온라인 상담 신청 폼에서 동의를 받아 아래 항목을 받습니다. 신청 화면마다 받는 항목이 다릅니다.

대부분의 페이지 하단 상담 신청 : 회사명, 담당자명, 연락처, 업종, 운영 중인 채널, 노출 희망 키워드, 문의내용
문의 페이지 : 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 문의 유형, 문의내용
AI 추천 마케팅 페이지 : 법인 또는 사업자명, 담당자 성함, 연락처, 홈페이지 주소

회사명(법인 또는 사업자명), 담당자명, 연락처는 꼭 적어야 하고, 나머지 항목은 적지 않아도 신청할 수 있습니다. 상담 신청 때에는 신청한 페이지 주소와 그 페이지를 연 시각이 함께 전송됩니다. 이 시각은 자동 신청을 막는 데 씁니다. 광고를 눌러 들어오신 경우에는 그 광고의 유입 정보(매체, 캠페인, 광고 번호)도 함께 전송되며, 광고 성과를 확인하는 데 씁니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 상담 신청과 문의 내용을 확인하고 회신과 진단 결과를 안내하기 위해 개인정보를 이용합니다. 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 사전 동의를 구할 것입니다.

회사명, 담당자명, 연락처, 이메일 : 상담 회신 및 진단 결과 안내
업종, 운영 중인 채널, 노출 희망 키워드, 홈페이지 주소, 문의 유형, 문의내용 : 상담 내용 확인 및 진단

이용자는 개인정보의 수집/이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 동의하지 않으시면 온라인 상담 신청을 받을 수 없습니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

상담 목적을 이루면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 보존 의무가 있는 기록은 그 기간 동안만 보관합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이에 출력한 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자기 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일이나 전화로 요구하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 요구하실 수 있습니다.

쿠키와 행태정보의 수집

회사는 광고 성과를 확인하기 위해 홈페이지 모든 페이지에 Meta(페이스북) 픽셀과 OpenAI 광고 측정 픽셀을 설치해 운영합니다. 이 픽셀을 통해 아래 광고 사업자가 이용자의 행태정보를 수집해 처리합니다.

행태정보를 수집하는 사업자 : Meta(페이스북), OpenAI
수집하는 정보 : 방문한 페이지 기록, 상담 신청 완료 기록, 쿠키 정보
수집 방법 : 홈페이지 페이지를 열 때와 상담 신청을 마칠 때 자동으로 수집되어 각 사업자에게 전송됩니다.
이용 목적 : 홈페이지 방문과 상담 신청 건수를 재어 광고 성과를 확인하는 데 씁니다.
보유 기간 : 각 사업자가 자기 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 보관합니다.

이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 막거나 저장된 쿠키를 지울 수 있습니다. 크롬은 오른쪽 위 더보기 메뉴의 「인터넷 사용 기록 삭제」에서 쿠키를 지우고, 「설정」의 「개인 정보 보호 및 보안」에서 쿠키 저장을 막을 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하셔도 온라인 상담 신청은 이용하실 수 있습니다. 행태정보에 관한 문의와 거부 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 하시면 됩니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 상담 신청으로 받은 개인정보를 안전하게 지키기 위해 다음 조치를 적용하고 있습니다. 상담 신청 정보는 암호화된 보안 접속(HTTPS)으로 주고받습니다. 접수된 내용은 로그인한 관리자만 들어갈 수 있는 화면에서 확인하며, 받는 항목은 상담에 필요한 최소한으로 한정합니다.

회사는 이와 함께 개인정보 보호법 제29조와 안전성 확보조치 기준이 정한 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치와 같은 관리적, 기술적, 물리적 보호조치를 지키기 위해 노력합니다. 홈페이지와 상담 신청 접수 화면은 아래 개인정보 처리 위탁 항목에 적은 수탁 업체가 운영합니다.

개인정보 처리 위탁 및 제3자 제공

회사는 상담 신청과 문의로 받은 개인정보를 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에서 정한 절차에 따라 요청하는 경우에만 관련 법령을 지켜 처리합니다.

회사는 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 계약을 맺을 때에는 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고, 수탁 업체가 이를 지키도록 감독하겠습니다.

수탁받는 업체 : 더블루캔버스(BlueCanvas Digital Studio)
위탁하는 업무 : 홈페이지와 상담 신청 접수 화면의 제작과 운영, 유지보수

홈페이지에 설치한 픽셀로 수집하는 행태정보는 위 쿠키와 행태정보의 수집 항목을 따릅니다.

개인정보 보호책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 김선미(대표)
전화: 1877-8557
이메일: smspace2002@syadplus.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
2. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
3. 대검찰청 (www.spo.go.kr / 1301)
4. 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 182)